產品管理實務檢討


一個公司往往由於歷史演變與客戶需求等因素,擁有產品品項數量龐大,卻讓管理者與員工面對實務操作時,左右為難,心有旁騖,或者獲利不佳,營運成本太高。我們從某公司的實務案例中,依據其檢討出的問題點獲得下列規劃建議:
1.品項太多:
   -切割自有品牌及代工的業務
   -將產品資訊整合,並將之系列化後提供給業務部門
   -多投入自有品牌,增加經銷商,以提高業務量
   -加強上市規劃(企劃功能)
   -進行定位分析及市場(目標)區隔

2.規格太多:
   -將產品資訊整合,並將之系列化後提供給業務及品管部門
   -調整經營策略汰除,“孤兒“產品

3.產品多樣化的生產成本高:
   -共用包材、共用配方
   -採購多用途的新機台
   -探討模組化外包的可行性
   -透過分析手法,探討cost down的可能點

4.缺乏主力產品:
   -進行產品力分析,投入整合資源

5.無整合之焦點:
   -增加各功能部門之互動

6.產品生命週期短:
   -加強客戶服務
   -調整策略(行銷及研發),以延長產品生命週期

7.生產設備使用率低
   -激發創意
   -調整策略

8.產品穩定性低
   -納入HACCP概念,以CCP原理進行問題分析

9.不良率高/衛生品質常出狀況
   -透過各種教育訓練(人員衛生習慣及品質意識),強化品管能力
   -納入HACCP系統
   -強化研發與品管的溝通效能

10.品管能力轉換慢
   -增加專業教育訓練,強化品管設計能力
   -調整組織文化,落實品質共識

11.設計成本高/工資成本高
   -重新定位研發貢獻度
   -增加計畫型功能
   -產品設計系統化、產品模組化及系列化
   -建立研發資料庫

12.力量不集中
   -建立產品經理人制度

產品管理其實是公司策略的細部衍生,也是公司變革的主要工具之一,應該與成本管理、人力資源管理與行銷管理做緊密結合,可以迅速提升組織的競爭力。雖然上述解決方案,未必適用於每一組織,但是值得有心變革者深思考量。