消費者測試是用來驗證產品上市還是修改研發方向?

產業動態 |消費者測試是用來驗證產品上市還是修改研發方向?

發佈時間:2020/07/15

"過去,我們做產品測試只是想要去驗證我們的想法對不對,但現在不一樣了,現在我們去做產品測試是一個學習的過程,是學習消費者想要什麼,然後再去做創新。 "........樞紐科技顧問 姚念周博士

我們在從協助廠商建立感官分析系統的同時,注意到一個常常發生的問題,那就是消費者測試,到底多少人,產品得多少分才可以上市? 如果訂好的規則,很接近有沒有超越,到底該怎麼辦?

答案就在於您進行的消費者測試,是為了上市驗證還是為了學習消費者想要甚麼再去做創新?

我們建議建立完整的研發系統與競品分析。有一個經典案例,就是有關於賣場烘焙坊的問題。A賣場利用大數據分析發現,自家會員,都不在自己的烘焙坊買吐司,而是每周有一次前往競爭B賣場購買吐司。這一次就會使得消費者在對方那裏採購日用品,而降低自家營業額。所以,經營者希望消費者留在自家賣場買吐司,以提高自家營業額,所以做了一套消費者測試。而這一套消費者測試,得到結果如下: 競品分析 結果顯示,消費者認為A賣場的吐司太甜、但鬆軟程度比競品好,A賣場的烘焙坊就因應此數據,修改吐司配方,繼而成功將消費者留在自家賣場。

建議參考:

消費者測試 競品分析服務,也可以針對此服務內容進行技術移轉。
品評研發系統導入輔導服務

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