發展方向來自數據分析、數據來自好奇、分析來自工具。

大數據的時代，資料量會越來越多，企業客戶需要的是經過分析的數據解讀的能力，亦即數據經濟時代來了。
「數據多或者數據收集本身不是王道，如何分析才是價值所在，從巨量資料中找出客戶要的資源或問題」。

數位時代行為都將留下可追蹤的線索，將這些線索型態有意化即是贏家，從數據中了解下列重點：
1.使用者的使用經驗
2.那些是人們不選擇的
3.選擇點可用來設計影響其下一次的行為

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