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B2C的時代雖然還沒結束，但是以「顧客」為中心的思維已在轉變，也就是從產品設計研發到服務提供，都形成以顧客為中心的循環；要轉變為由消費者驅動的需求鏈, 消費數據驅動精準研發製造C2M(Consumer to Manufacturer)」計畫，即是要幫助製造業快速大量的蒐集與研析潛在客戶的市場消費數據，即時回饋到產品的設計與研發流程中，進而促成產品研發升級、縮短產品上市時間，且可不斷的持續創新，按客戶需求交付產品與服務。

在食品業來說，最重要的產品品質元素除了安全以外，就屬感官品質是消費者最重視的，如何讓產品的感官品質關鍵指標進入C2M的模式，MakeSense雲端軟體讓你的團隊輕鬆執行工作這項工作，又讓管理階層輕鬆獲得結果做出決策。

在今日從所有權走入會員共享權的時代，MS讓你共享程式但不共享數據情報。因此會員價格遠比西方軟體的負擔來的輕！