iHerb暫停對台灣的服務，到底該懊惱還是該慶幸??

大家是否也對iHerb暫停對台灣的服務，感到懊惱，再也不能買到比市價少2-3成的產品? 海關不應該有新近規定跟嚴格檢查? 台灣人到底是盤子還是被外商當槍使? 我們來為大家剖析一下。

iHerb是一家總部在美國加州，成立於1996年的美國公司，跟很多台灣的保健食品公司一樣，開發產品並且銷售產品給自己國內的民眾，一樣，也希望擴展到外國，利用電子商務建立跨國銷售。今天的新聞很明顯iHerb控訴"台灣海關的新近規定與嚴格檢查導致了嚴重的延誤"，而關務署則指出，iHerb總共有六批約1萬件貨品通關屬於違規情況，因無法補具委任書、商業發票及輸入許可證等，經快遞業者申請退運，其中五批已退運出口，剩一批2千餘件待退運，僅少數已補正者可依照一般報單通關放行。到底發生了甚麼問題?

其實問題很單純，先要談回iHerb最重大的訴求，買到比市面低三到五成的產品，為什麼直接向美國人買，可以便宜三到五成?跟台灣進口商買就要當盤子?因為，進口商負擔了合規的成本，事先完成應備藥證或是膠囊錠劑證或是藥妝證等等輸入許可，並且承擔在國內產品有問題時，消費者的不良反應的處理。而今天，為什麼塞車塞到iHerb官網要宣稱"暫停向台灣發貨寄送"? 因為先前貨品沒有雙11量這麼大，目前全球不管美西或是台灣，都有報關報驗的延遲狀況，過去量少時，由相關人補單，可放行的品項，還是可以放行；這一回根據「空運快遞貨物通關辦法」第12條規定，涉及輸出入規定的貨物，本就應以一般進口報單辦理通關，不得以快遞簡易申報單通關，過去廠商都以快遞簡易申報單闖關，被扣再趕快補單，這次補不出來了，也因此導致iHerb申報時間及相關作業等成本大增，只能宣布暫停將貨物送至台灣。這一回僅少數已補正者可依照一般報單通關放行，進口保健食品因涉及食品或藥品輸入管制規定，本就依規定應以一般進口報單辦理通關，這項規定從未變更，

另外，說明一下，反向台灣廠商經由電商平台輸銷往美國，一樣是必須符合US FDA相關登記才可以通關，應該取得的藥證、醫療器材證、OTC化妝品證，美國海關哪一樣也都沒少跟台灣廠商要過。