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▨ 常見問題

1. 這套工具很貴嗎?

   它可以測試執行費用可降低50%以上、縮短測試時間為三分之一。平均一個測試中，此工具需花費您NTD153~750的費用。

2. 使用這套軟體的人必須經過嚴謹的培訓嗎?

   它可以透過控制，降低人為操作的疏失，所以只需要是完訓的PT(感官分析執行人員)，即可操作並且可以透過預約使用一對一工具使用教學。

3. 透過這個工具完成的報告，有沒有公信力?

   它是依照符合ISO8586, ISO8589等7項ISO國際規範標準設計，所產生的結果能夠被產業間信服與接受，若需要訴訟時作為證據使用，則須交由認證實驗室進行測試。

4. 這個工具能不能解決欠缺品評員的問題?

   它無法直接提供品評員，但可以幫助分地區完成的品評測試，立即性的集中處理數據。例如，在6個分店分別完成5個品評員，就能很快完成30位品評員的結果取得並加以統計。

5. 這套工具放在研發好還是品保好?

   它可以應用於研發、品保與行銷，只要是能日常應用的團隊，由哪一個部分負責使用都很適合，主要是老闆的支持。

6. 使用這套工具能讓我的客戶更信任我嗎?

   是的，透過這套工具，感官品質跟客戶或是一般消費者的溝通，都能產生具體的數據，更能說服客戶或是消費者。

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在數位化AI時代，消費者口味調查雲端技術有哪些新發展?

隨著數位AI時代的到來，感官分析技術在歐美先進國家，不僅是企業的好幫手，甚至都導入線上。電腦化的感官分析系統，不僅能節省人力成本，提高效率，減少人為錯誤，而且能夠處理大量數據。

國際上已有多個感官分析系統面世，例如美國的SENSIS系統、SIMS系統和加拿大的Compusense系統。這些系統功能齊全，但由於是國際公司開發，無法中文顯示，對於大中華區的操作者和品評員來說存在一定困難。

在大中華區，中國官方開發了一套中文的輕鬆感官分析系統V2.0版，該系統具備感官檢驗的主要功能，如果您擔心數據的保管問題，也可以參考台灣個經過TAF認證的感官分析實驗室開發的MakeSense雲端系統系列，該系統基於ISO標準，具有感官分析測試的設計、指示、收集、分析和報告等功能。該系統還納入視覺設計概念，具有直觀、目的導向的特點，可以隨時隨地進行消費者測試，甚至您還可以委託專業數據建模，幫助您打造預測消費者行為的AI人工智能。

這些系統的應用情境包括與競爭對手的比較和產品現況的了解。透過這些系統，企業可以獲得準確的消費者評價數據，用於制定策略和做出決策。